返金ポリシー

当店の商品は、すべて受注生産（オーダーメイド）です。

お客様都合による返品・交換・キャンセル：制作着手後はお受けできません。ご注文（見積確定・お支払い）前に仕様・サイズ・数量を必ずご確認ください。
不良品・配送中の破損：商品到着後7日以内に、メール（info@veniro-art.jp）へ写真を添えてご連絡ください。当店にて確認のうえ、無償で再制作または返金いたします。
手仕事による凹凸・風合い・色味の個体差は、不良ではなく本商品の特性です。あらかじめご了承ください。
返金方法：ご利用の決済方法に応じて返金します。